Wer sind wir? | La Baule-Guérande | Loire Atlantique, France

Eine Regierungsführung im Dienste der 15 Gemeinden

Das interkommunale Fremdenverkehrsamt La Baule-Presqu’île de Guérande ist unter dem Status einer lokalen öffentlichen Gesellschaft (Société Publique Locale, SPL) organisiert. Es handelt im Rahmen einer Delegation öffentlicher Dienstleistungen, die von CapAtlantique La Baule-Guérande Agglo vergeben wird, mit einem klaren Ziel: die touristische Attraktivität des Territoriums auf kollektive, kohärente und nachhaltige Weise zu entwickeln.

Sie repräsentiert und valorisiert 15 Gemeinden mit komplementären Identitäten, von der Atlantikküste bis zu den Salzgärten, vom regionalen Naturpark Brière bis zu den Retro-Litoralgemeinden. Diese Vielfalt ist das Herzstück der territorialen Marke La Baule-Presqu’île de Guérande, die als ein vereinendes und gemeinsames Projekt gedacht ist.

Die Governance beruht auf einem Verwaltungsrat, der sich aus 31 gewählten Vertre tern und dem Präsidenten des Fremdenverkehrsamtes zusammensetzt. Diese Instanz verfügt über eine exekutive Rolle innerhalb der Organisation. Ein technischer Ausschuss, der sich aus Tourismusfachleuten zusammensetzt, die die wichtigsten Tätigkeitsbereiche des Gebiets repräsentieren, ergänzt diese Governance. Er spielt eine wesentliche beratende Rolle, um die Strategie vor Ort zu nähren, den Dialog mit den Wirtschaftsakteuren zu fördern und Aktionen zu garantieren, die mit den lokalen Gegebenheiten übereinstimmen.

Handeln für die Attraktivität des Gebiets

Die Hauptaufgabe des interkommunalen Fremdenverkehrsamts besteht darin, eine Tourismus- und Markenstrategie im Dienste des Gebiets und seiner Akteure zu konzipieren und umzusetzen. Es handelt sowohl, um den Bekanntheitsgrad des Reiseziels zu erhöhen, sein Image zu verbessern als auch eine ausgewogene und qualitative Tourismusentwicklung zu unterstützen.

Es wirbt für den Tourismus in La Baule-Presqu’île de Guérande bei Besuchern, Jahres- und Zweitwohnsitzbewohnern, auf dem französischen und ausländischen Markt und stützt sich dabei auf gezielte Kommunikationskampagnen, eine starke digitale Präsenz und strukturierende redaktionelle Inhalte.

Das Fremdenverkehrsamt unterstützt auch die Tourismusfachleute bei ihrer Entwicklung, indem es Werkzeuge, Dienstleistungen und Maßnahmen zur Erhöhung der Sichtbarkeit anbietet und gleichzeitig lokale Synergien und kollektive Vorgehensweisen fördert.

Schließlich spielt es eine Schlüsselrolle bei der Beobachtung des Tourismus, um die Maßnahmen ständig an die Nutzung, die Verkehrsströme und die Entwicklungen des Territoriums anzupassen und so Effizienz und kontinuierliche Verbesserung zu gewährleisten.

Talente engagiert im Alltag

Das Office de Tourisme Intercommunal La Baule -Presqu’île de Guérande stützt sich auf interdisziplinäre Teams, die das ganze Jahr über mobilisiert werden, um die Tourismusstrategie des Gebiets zu konzipieren, umzusetzen und zu betreuen. Ihre Tätigkeit geht über den saisonalen Empfang hinaus: Sie begleiten die Gemeinden, die Einwohner und die Fachleute im Alltag.

Mit 9 Empfangsbüros, die über das gesamte Gebiet verteilt sind, und einem ständigen Team von 40 Angestellten, das durch etwa 30 Saisonarbeiter verstärkt wird, garantiert das Fremdenverkehrsamt zu jeder Jahreszeit einen qualitativ hochwertigen Service und bleibt dabei immer in der Nähe der Besucher und der lokalen Akteure.

Über den Empfang hinaus sind die Teams an zahlreichen Aufgaben beteiligt: Projektbegleitung, Netzwerkanimation, Werbung und digitales Marketing, Tourismusbeobachtung und CSR-Verpflichtungen. Ein kollektives und kontinuierliches Handeln, das für die Stärkung der Attraktivität und der Ausstrahlung der 15 Gemeinden von entscheidender Bedeutung ist .

Unsere Verpflichtungen für einen nachhaltigen Tourismus

Das Office de Tourisme Intercommunal verfolgt einen Ansatz des verantwortungsbewussten Tourismus, der auf einer langfristigen Vision für die Entwicklung der Region beruht. Diese Ambition schlägt sich in einem Fahrplan nieder, der um Nachhaltigkeit, Innovation und Gemeinwohlorientierung herum strukturiert ist und sich auf 3 Labels stützt.

Das Fremdenverkehrsamt verfolgt eine ehrgeizige CSR-Politik, die durch das LUCIE 26000-Label anerkannt wird. Damit ist La Baule – Presqu’île de Guérande das erste Fremdenverkehrsamt in Frankreich, das diese Auszeichnung erhält. Dieses Engagement bezieht sich sowohl auf die Unternehmensführung, die internen Praktiken als auch auf die ökologischen und gesellschaftlichen Auswirkungen der durchgeführten Maßnahmen.

Das Fremdenverkehrsamt bemüht sich kontinuierlich um die Verbesserung der Qualität des Empfangs und der Dienstleistungen, was durch das nationale Label Qualité Tourisme, (in der Entwicklung zum Destination d’Excellence) anerkannt wird. Dieses Label bescheinigt ein hohes Anspruchsniveau, sowohl für die Besucher als auch für die Partner und Institutionen.

Das Fremdenverkehrsamt setzt sich mithilfe des Labels Tourisme & Handicap für einen inklusiveren und zugänglicheren Tourismus ein und garantiert damit einen Empfang, der für alle Zielgruppen geeignet ist.